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湖南省临湘市国税局认真落实纳税服务公开承诺书
日期：2010-08-25
一是扩大宣传覆盖面。通过局域网、政府网站和纳税人QQ群对承诺书内容进行宣传和解答；制作专题电视新闻宣传片，解析报道公开承诺书的工作内容、做法；实行送达签收，上门发放纳税人公开承诺书，让广大纳税人知“诺”识“诺”。
二是提升承诺履行能力。学习、讨论公开承诺书，举行文明规范用语、网上办税业务培训，开展授课比赛，提升纳税人学校师资力量，通过强化服务意识、提高个人技能来增强履“诺”行“诺”能力。
三是加强承诺兑现监督。利用网络平台建立意见收集区，设立公开承诺书履行情况意见簿、投诉箱，公开监督电话，积极开展纳税人回访，对履“诺”情况进行不定期抽查，通过内外监督来守“诺”促“诺”。 |
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